Parler de mon projet
FAQ

Vos questions,
nos réponses.

Les questions que les chefs d'entreprise nous posent vraiment, avec des réponses courtes.

Avant de se lancer

Que pouvons-nous faire pour votre entreprise ?

Un site vitrine, une boutique en ligne, la réservation et la commande, le référencement local, un fichier client, des automatisations, une application installable, votre identité et vos contenus, votre newsletter, votre prise en main. Chaque brique est indépendante et se combine aux autres. Nous partons de votre activité, pas d'un modèle tout fait.

Combien ça coûte ?

Chaque prestation a un prix de départ affiché : un site vitrine démarre à 890 €, une boutique en ligne à 1 990 €. Vous les trouvez tous sur notre page Solutions et tarifs. S'y ajoute, si vous le souhaitez, un abonnement à partir de 39 € par mois. Le premier échange et le devis sont gratuits.

Prenez-vous une commission sur mes ventes ?

Jamais. Vous encaissez la totalité de vos ventes. Les seuls frais qui restent sont ceux de l'encaissement, prélevés par votre prestataire de paiement. Ils ne passent jamais par nous.

En combien de temps mon site est-il en ligne ?

Comptez quelques semaines pour un site vitrine, davantage pour une boutique ou un projet sur-mesure. Le planning est fixé avec vous au moment du devis, et nous livrons par étapes que vous validez.

Pendant le projet

Comment se passe un projet, étape par étape ?

Un échange pour comprendre votre entreprise, puis un devis. Ensuite nous concevons, nous vous montrons, nous ajustons, et nous mettons en ligne. Vous validez à chaque étape. Jamais de tunnel de plusieurs semaines où vous ne voyez rien.

Qu'attendez-vous de moi, et combien de temps cela va-t-il me prendre ?

Un premier échange d'une heure, puis vos informations : horaires, prestations ou produits, contacts, photos si vous en avez. Ensuite, une validation à chaque étape, de quelques minutes. Si écrire vous bloque, nous rédigeons les textes pour vous.

Mes clients pourront-ils commander, réserver et payer en ligne ?

Oui, si votre activité le demande : commande à l'avance, retrait en boutique, prise de rendez-vous, paiement sécurisé, suivi du stock. Nous n'activons que ce qui vous sert vraiment, pour que vos clients ne se perdent pas.

Après la mise en ligne

Le site est-il vraiment à moi ?

Oui. Le site, le nom de domaine et les données sont à votre nom. Rien n'est verrouillé chez nous : si un jour vous voulez partir, vous partez avec tout, et nous vous transmettons les accès et la marche à suivre.

Puis-je gérer mon site moi-même ?

Oui. Vous changez un prix, une photo ou un horaire en quelques clics, depuis un espace pensé pour votre façon de travailler, sur téléphone comme sur ordinateur. Nous vous formons à la prise en main et nous restons joignables si vous avez un doute.

Et si je veux arrêter l'abonnement ou changer de prestataire ?

Les abonnements sont sans engagement et se résilient quand vous le décidez. Votre site continue d'exister : nous vous transmettons les accès, les fichiers et la marche à suivre pour le reprendre ailleurs.

Si quelque chose ne fonctionne plus, qui est-ce que j'appelle ?

Nous. Un seul interlocuteur, joignable par téléphone et par courriel, qui connaît votre dossier. Avec l'abonnement Entretien, les corrections et les petits ajustements sont compris.

Une question de prix ? Nos dix prestations, leurs tarifs de départ et les abonnements sont sur la page Solutions et tarifs.

Une question sur votre cas précis ?

Décrivez-nous votre activité, nous vous disons ce qui est possible et à quel prix.